资产管理处召开校内经营单位2026年新学期部署会

3月2日，资产管理处组织纳博士超市、打印店、水果店、理发店、快递驿站、各通信营业厅等12家校内经营单位，召开2026年新学期经营服务部署会。会议紧扣师生消费反馈核心，通报各单位2025年度经营考核排名，明确新学期服务改进方向，为持续提升校内经营服务质量筑牢工作基础。

会上，资产管理处通报前期收集的5600余条师生评价结果：各经营单位整体服务基本满足师生日常消费需求，但仍存在亟待改进的问题，其中商品类单位被反映商品定价偏高、品类不够齐全，服务类门店存在客户等待时间较长的情况，通信营业厅偶有业务办理流程繁琐、套餐内容解释不清晰的问题。

针对上述问题，资产管理处对各经营单位提出三项明确要求：一是限期整改，各单位需1周内完成问题梳理并制定整改方案，商品类单位合理调整定价、推出师生专属优惠，服务类单位创新服务模式、压缩客户等待时长；二是严守底线，食品类单位建立食材采购台账，所有经营门店在显眼位置公示反馈渠道，确保24小时内响应师生诉求；三是长效提质，各单位定期开展员工服务培训，系统提升服务专业度与响应效率。

后续，资产管理处将持续跟踪各经营单位整改进度，动态督导服务优化工作，切实保障师生消费权益，全面提升校内经营服务水平。